В ноябре 2013 года в Официальном государственном бюллетене (BOE) был опубликован уже исторический Королевский указ 870/2013, регулирующий дистанционную продажу населению через веб-сайты лекарственных средств для человека, не требующих рецепта. Технологическая революция в аптечном деле еще не произошла, и во многих секторах с недоверием относились к этим изменениям, поскольку онлайн-коммерция была для многих неизведанной территорией. Однако в аптеке Farmacia Campoamor, расположенной на побережье Ориуэла (Аликанте), не было никаких сомнений. Они прошли весь процесс оформления и стали первой испанской аптекой, получившей разрешение на онлайн-продажу безрецептурных лекарств для человека.
Известный Королевский указ вступил в силу лишь 1 июля 2015 года, но аптека Campoamor была уже готова. «Мы получили разрешение в первый же день. Мы были одной из первых аптек, предлагавших онлайн-продажу парафармацевтики, и хотели добавить к этому безрецептурные препараты», — отмечает Маргарита Гонсалес Висенте, владелица Farmacia Campoamor.
Маргарита Гонсалес Висенте, владелица Farmacia Campoamor.
Одиннадцать лет спустя Маргарита Гонсалес признает, что «онлайн-продажа лекарств никогда не была очень прибыльной». «В то время мы не ожидали большого роста; поскольку у нас уже была онлайн-парафармацевтика, мы решили, что хотим иметь и онлайн-аптеку. Это был своего рода наш внутренний процесс развития», — подчеркивает она, настаивая, что ожидания не были высокими. «Мы не ожидали бума, ни в коем случае, но нам казалось, что мы должны присутствовать на этом рынке», — добавляет она.
Прогноз, который сбылся
Маргарита Гонсалес не ошиблась. Одиннадцать лет спустя только 804 аптеки в Испании авторизованы на портале Distafarma Испанского агентства по лекарственным средствам и медицинским продуктам (AEMPS). Эта цифра далека от примерно 22 200 аптек, существующих в Испании.
Регионы с наибольшим количеством аптек, зарегистрированных на этой платформе AEMPS, — это Каталония (184), Валенсия (142), Мадрид (140) и Андалусия (99). В остальных регионах эта цифра почти символична: в Ла-Риохе зарегистрировано всего три аптеки, в Наварре — четыре, а в Эстремадуре — девять.
Будучи первопроходцами, Farmacia Campoamor пришлось помогать другим фармацевтам в активации онлайн-продаж.
Farmacia Campoamor в Аликанте стала первой, получившей разрешение в 2015 году, когда вступил в силу королевский указ, регулирующий онлайн-продажу безрецептурных лекарств.
