Ежемесячно граждане России сталкиваются с колоссальным объёмом нежелательных звонков от мошенников и спамеров, количество которых достигает сотен миллионов. Никто не может быть полностью защищен от подобных кибератак, ведь злоумышленники действуют всё более изобретательно и настойчиво. По словам Петра Алферова, директора по антифроду компании «Билайн», мошенничество является одним из наиболее серьёзных вызовов для безопасности в современном мире. Даже подготовленного человека можно вывести из равновесия наглой и напористой тактикой.
Алферов привёл примеры поразительной интенсивности мошеннических атак: в 2024 году была зафиксирована самая длительная попытка дозвона, когда мошенники пытались связаться с жертвой более 17 тысяч раз на протяжении почти целого дня. В другом случае, в апреле 2025 года, потенциальная жертва получила около 8 тысяч звонков всего за три часа.
Первоочередные действия при столкновении с мошенниками:
- Проверьте доступ к «Госуслугам»: В первую очередь убедитесь, что вы можете беспрепятственно войти в свою учётную запись на портале государственных услуг.
- Проверьте доступ к банковским и мобильным сервисам: Сразу после этого удостоверьтесь в наличии доступа к вашему интернет-банкингу и личному кабинету мобильного оператора.
- Обновите сеансы в мессенджерах и соцсетях: Выйдите и снова войдите во все свои профили в мессенджерах и социальных сетях.
- Проверьте историю сообщений и активные сеансы: Просмотрите историю переписки, чтобы убедиться, что от вашего имени не было несанкционированных рассылок. В настройках мессенджеров зайдите в раздел «Подключенные устройства» и немедленно завершите любые подозрительные сеансы.
Дополнительные рекомендации для повышения безопасности:
- Установите надёжные и уникальные пароли: Создайте новые, сложные и разные пароли для каждой своей учётной записи.
- Включите двухфакторную аутентификацию: Активируйте двухфакторную проверку везде, где это возможно. Эта мера значительно затруднит злоумышленникам доступ к вашим аккаунтам, даже если они каким-то образом узнают ваш пароль.
Если у вас возникли проблемы с доступом к какой-либо учётной записи, будь то портал «Госуслуги», банковское приложение или социальная сеть, незамедлительно свяжитесь со службой поддержки соответствующего сервиса.
