В России растет тенденция к поиску работы через личные связи и рекомендации, что снижает количество вакансий, появляющихся на открытых площадках. Это связано как с желанием соискателей получить полную информацию о потенциальном месте работы, так и со стремлением работодателей минимизировать риски при найме.
Сотрудники, активно ищущие новую работу, все чаще полагаются на знакомства. Одновременно с этим, работодатели стремятся снизить риски, связанные с наймом: они не только хотят оперативно закрыть вакантные позиции, но и сделать это максимально эффективно, выбрав подходящего специалиста.
В связи с этим, по данным Роскачества, значительная часть вакансий на данный момент не публикуется на открытых площадках, а закрывается посредством личных контактов. Возникает вопрос: приведет ли это к исчезновению резюме, отправляемых на сайтах по поиску работы, и будут ли компании в будущем состоять исключительно из «друзей друзей»?
«Количество вакансий, закрывающихся через «сарафанное радио», увеличилось, и роль личных связей действительно возрастает», — отмечает HR-консультант Зулия Лоикова. «Это значительно экономит время работодателя. Когда бизнесу необходимо сокращать расходы и быстро находить сотрудников, знакомые остаются самым доступным и надежным вариантом. Логика здесь такова: если человек пришел по рекомендации, значит, он заслуживает доверия», — поясняет она.
Практикующий психолог Надежда Королева добавляет, что человек, устраивающийся на работу по знакомству, получает исчерпывающую информацию о месте еще до собеседования. Он осведомлен об особенностях характера руководителя, его требованиях, рабочих процессах и атмосфере в коллективе.
«Это существенно отличается от информации в объявлениях о вакансиях, которые зачастую однообразны. Обычно там пишут об интересных задачах и дружном коллективе. А знакомый или друг, скорее всего, честно сообщит, что из-за высокой загруженности работой в компании наблюдается высокая текучесть кадров», — считает Королева.
Таким образом, связи, позволяющие получить работу, рассматриваются как ценный инструмент: «У меня есть контакты, и я их использую».
«Это проявление зрелой социальной капитализации, когда человек понимает ценность своего круга общения и умеет им пользоваться. С другой стороны, усилился общий фон тревожности у соискателей; поиск работы через открытые платформы многие воспринимают как более уязвимый путь. Сам рынок труда сейчас кажется менее стабильным», — говорит Королева. «Работодатели тоже тщательно проверяют кандидатов, и в такой ситуации рекомендация от проверенного сотрудника, безусловно, снижает потенциальные риски для обеих сторон».
Какие должности чаще всего закрываются по знакомству? В первую очередь, это рабочие специальности. Компании активно используют программы лояльности, такие как «приведи друга», для закрытия вакансий курьеров, продавцов, складских работников.
«Топ-менеджеры также, как правило, нанимаются по знакомству, но по иным причинам. Руководители высшего звена редко ищут работу через объявления, больше полагаясь на личные связи. Однако среди специалистов среднего звена наем через сайты с вакансиями по-прежнему актуален и, возможно, лидирует. Хотя и здесь рекомендации играют важную роль при выборе кандидатов», — отмечает Лоикова.
Причинами такой тенденции (помимо тщательной проверки с обеих сторон) являются усталость внутренних HR-отделов от дисбаланса спроса и предложения, а также не всегда объективная оценка ситуации на рынке штатными специалистами. Чтобы минимизировать ошибки, компаниям проще обращаться к внешним HR-агентствам или использовать рекомендации своих сотрудников и знакомых.
«Было бы неверно утверждать, что рекомендованные сотрудники показывают худшие результаты, чем те, кто был нанят «с улицы». Исследования показывают, что текучесть кадров в компаниях, нанимающих «своих», составляет в среднем 18%, тогда как у тех, кто предпочитает нанимать по резюме, она достигает 40%. «Свой» сотрудник лучше информирован, более подготовлен и лоялен, поскольку его ознакомили со всеми нюансами работы», — подчеркивает Лоикова.
Однако найм по знакомству имеет свои недостатки. Если отдел состоит исключительно из «знакомых знакомых», это может привести к появлению «неувольняемого балласта», особенно если часть коллектива — друзья руководителя.
«Это системная проблема, которая подрывает корпоративную культуру и мотивацию команды. Эта ситуация пока остается нерешенной», — отмечает Лоикова.
По мнению Натальи Королевой, массовый найм по знакомству может способствовать формированию кланов внутри компаний.
«Когда рекомендации становятся основным фильтром, доступ к вакансиям зависит от круга общения. Люди с обширными связями получают преимущество, а те, чей круг ограничен, оказываются в невыгодном положении. Это может создавать «закрытые системы», где в команду попадают преимущественно «свои». В таких системах новым людям, даже при высоком уровне компетенций, сложнее пробиться», — говорит Королева.
Впрочем, говорить о деградации рынка труда преждевременно.
«Скорее, это адаптация. Когда существующие механизмы перегружены или дают слабую обратную связь, люди естественно активнее используют неформальные каналы. Ключевой вопрос – сохраняется ли при этом разумный баланс. Если профессиональные критерии продолжают играть роль при найме и оценке сотрудников, рынок просто меняет свою конфигурацию», — заключила психолог.
Все придумано до нас
В корпоративной культуре существует термин «нетворкинг» для найма по знакомству, основанный на теории шести рукопожатий. Российский аналог — «блат» — имел место еще со времен Екатерины II, когда специальная грамота, называвшаяся «блат» (от немецкого blatt — «лист»), предоставляла переселенцам привилегии.
Молодежь меняет правила
Поколения Z и Альфа (родившиеся после 2010 года) трансформируют корпоративную культуру, предпочитая гибкий график, ища смысл в работе и стремясь к балансу между карьерой и личной жизнью. Это заставляет работодателей предлагать ротации, разнообразные задачи и четкие карьерные лестницы.
Хотя ожидалось, что представители поколения Z заменят выбывающих сотрудников, они не стремятся к стабильной занятости, предпочитая платформенную работу с ежедневной оплатой без официального оформления. Вопрос о причинах такого выбора и его последствиях для экономики РФ остается актуальным.