Российские промышленные предприятия сталкиваются с серьезной проблемой: несмотря на значительные инвестиции в программы адаптации новых сотрудников, лишь четверть из них успешно удерживает большую часть новичков дольше года. Исследование компании «Поток» показало, что одной из ключевых причин низкой эффективности является размытая ответственность за процесс адаптации на 43% заводов.
Согласно данным того же исследования, проведенного среди 102 производственных предприятий (с участием HR-специалистов, руководителей, топ-менеджеров и собственников бизнеса), треть российских промышленных компаний теряет до половины своих новых сотрудников.
Системы адаптации (онбординга) внедрены в 75% отечественных предприятий. При этом четверть заводов пока не имеет таких программ, но 18% планируют их внедрить в ближайший год. Около половины компаний используют традиционные методы адаптации, 20% сочетают их с цифровыми инструментами, и лишь 7% полностью перешли на онлайн-формат. Среди цифровых средств наиболее популярны мессенджеры (62%) и корпоративные порталы (56%); специализированные сервисы применяются только в 15% компаний.
Информация о стоимости адаптационных программ доступна от небольшой части компаний (13%). Из них 9% тратят до 100 тысяч рублей на одного нового сотрудника, 2% — от 100 до 500 тысяч рублей, и еще 2% выделяют свыше 500 тысяч рублей.
Успех адаптации, по мнению 71% респондентов, во многом зависит от наставника. Также важны четкий план (50%), сбор обратной связи (46%) и такие практики, как welcome-боксы (40%) и пребординг (37%). Основной проблемой (по мнению 60% руководителей) является нехватка времени у наставников и начальства для работы с новичками. Другие значимые негативные факторы включают неэффективную коммуникацию (45%), психологический дискомфорт (30%), а также отсутствие обратной связи и сложности в технологических процессах (по 29% каждый).
Только 24% заводов сообщают, что почти все их новички остаются в компании более года. У 27% предприятий удерживается от 50% до 80% сотрудников, в то время как у 5% менее 10% новичков успешно проходят испытательный срок. Основными причинами ухода называются расхождение ожиданий с реальностью (60%), неспособность справиться с объемом работы (43%), недостаточная компетентность (28%) и несоответствие корпоративной культуре (26%).
Несмотря на такие результаты, ответственность за адаптацию остается размытой на 43% предприятий. 41% опрошенных считают это «общим делом», вовлекающим наставника, руководителя, HR-отдел и самого сотрудника. 23% отводят ключевую роль руководителю, 15% — HR-специалисту, а 11% — наставнику.
Эксперты, такие как Мария Алексеева из «Сибура» и Станислав Сугак, подчеркивают, что сокращение числа молодых работников на 1,3 млн человек за последние два года усилит конкуренцию за таланты. В связи с этим передовые компании уже сейчас начинают работу с молодыми специалистами еще на этапах обучения, знакомя их с производством и ценностями будущего работодателя.
