Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) подвела итоги работы Всероссийской горячей линии по вопросам профилактики гриппа и острых респираторных вирусных инфекций (ОРВИ). За время ее проведения, с 22 сентября по 3 октября, специалисты ведомства обработали порядка 52 тысяч обращений от граждан.
Наиболее актуальные вопросы и география обращений
Анализ поступивших запросов показал, что наибольшая активность звонков была зафиксирована в таких регионах, как Воронежская, Оренбургская, Свердловская и Новосибирская области, а также в городе Санкт-Петербурге.
Среди тематик, волнующих граждан, особенно выделяются следующие:
- Вакцинация: Эта тема оказалась наиболее востребованной, составив 26,5% от общего числа обращений. Вопросы касались мест проведения прививок, существующих противопоказаний и рекомендаций по подготовке к вакцинации.
- Состав и эффективность вакцин: Данная категория заняла второе место по популярности, охватив 15,1% запросов.
- Эпидемиологическая ситуация: Вопросы об актуальной обстановке по гриппу и ОРВИ как в России, так и за рубежом составили 11,3% всех обращений.
- Неспецифическая профилактика: Методы предотвращения гриппа и ОРВИ, не связанные с вакцинацией, интересовали 10,9% граждан.
- Использование медицинских масок: Правила и целесообразность применения масок стали темой 7,7% обращений.
Значение горячих линий в просвещении населения
В Роспотребнадзоре подчеркнули, что интерес к вопросам профилактики гриппа и ОРВИ традиционно остается стабильно высоким среди россиян. Подобные горячие линии являются важным и эффективным инструментом для повышения уровня информированности населения и содействия популяризации вакцинации через доступные и понятные каналы коммуникации. Такие инициативы помогают гражданам получать актуальную и достоверную информацию напрямую от специалистов, что способствует более осознанному подходу к сохранению здоровья в период сезонных заболеваний.
